01 / COMPREENDER A DEMANDA
O que merece atenção?
Dificuldade em iniciar conversas, dizer não, pedir ajuda, enfrentar conflitos, participar de grupos ou reconhecer expectativas em diferentes ambientes.
Comunicar-se e comportar-se são habilidades difíceis porque usá-las envolve uma sensibilidade ao contexto que só pode ser exercitada na prática. A forma como nos comunicamos em casa pode gerar dificuldades na universidade, no trabalho ou em outros grupos. Além das habilidades que já temos disponíveis, importa investigar onde elas podem ser exercidas e quais consequências historicamente receberam, e o que dificulta seu uso.